Consultoría comercial dental

Consultor comercial para clínicas dentales

La consultoría comercial dental analiza qué ocurre desde que un paciente contacta con la clínica hasta que acepta, aplaza o rechaza un tratamiento.

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El diagnóstico

Qué analizamos

  • Entrada de nuevos pacientes.
  • Atención telefónica.
  • Primera visita.
  • Presentación de diagnóstico.
  • Presentación económica.
  • Financiación.
  • Seguimiento.
  • Presupuestos pendientes.
  • Uso del CRM.
  • Motivos de no aceptación.
  • Tasa de aceptación.
  • Responsables del seguimiento.
Un matiz importante

Marketing y gestión comercial no son lo mismo

El marketing consigue que el paciente contacte con la clínica. La gestión comercial determina qué sucede después. Antes de invertir más dinero en captar pacientes, conviene analizar cuántas oportunidades se están perdiendo dentro de la propia clínica.

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Preguntas frecuentes

Sobre la consultoría

¿En qué se diferencia de una agencia de marketing?

El marketing genera oportunidades (que el paciente contacte). La gestión comercial convierte las oportunidades que ya llegan. Trabajo la segunda parte: qué ocurre dentro de la clínica.

¿Cómo aumentar la aceptación de tratamientos?

Revisando presentación, comprensión del valor, financiación y seguimiento. Lo explico en detalle aquí.

¿Incluye formación del equipo?

Puede incluirla. El análisis detecta dónde se pierden tratamientos y la formación trabaja esos puntos con el equipo.